Informações

Produtos Império

Cada produto que você compra junto a Império Folheados é feito sob altos padrões de produção, e são confeccionados visando atender a clientes exigentes, que prezam, acima de tudo, por um produto diferenciado, belo e de qualidade.

Cada peça comprada na Império é enviada juntamente com uma etiqueta para que você possa colocar seu preço, com uma sacola e uma caixinha de presente. Isso proporciona uma melhor imagem ao produto , agregando valor a ele e consequentemente, permitindo um maior valor de venda.

Se tiver dúvidas em relação aos produtos você pode entrar em contato para que possamos esclarecê-las.

Garantia

A Império Folheados dispõe dos mais belos folheados, mas, muito mais do que isso, desejamos que você se sinta feliz em vendê-los!

Pensando nisso, desenvolvemos uma política de Trocas e Devoluções de mercadorias com um motivo muito simples: manter você, nosso cliente especial, sempre satisfeito!

Nossas peças tem 7 (sete) meses de garantia na folheação, só não garantimos alianças de casamento e peças infantis. Também não são cobertas por garantia peças que apresentam defeito por mal uso, quebradas, queda de pedra.

Juntamente com os produtos seguirá um certificado de garantia o qual te garante essa troca, dentro das devidas situações citadas aqui.

Caso você julgue necessário, poderá enviar os produtos para nossa avaliação. Todos os produtos encaminhados à Império Folheados por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.

• Os produtos deverão ser encaminhados para à Império Folheados ou distribuidor autorizado na embalagem original, com todos os acessórios e etiquetas.

Caso seja constato o defeito, o consumidor terá direito a troca por um item semelhante e caso este não esteja disponível, ocorrerá a troca por outro produto, fazendo-se o ajuste em relação à diferença de preços.

Termos de Troca

A empresa IMPÉRIO FOLHEDOS cadastrada sob o CNPJ 21.595.994/0001-06, comercializadora dos folheados Império, realizará o processo de troca das peças sem ônus para a pessoa comerciante desde que este esteja de acordo com as determinações abaixo:
1- As peças serão trocadas por peças de valor similar em período mínimo de 30 dias.
1.1- Se excluem do valor do pedido acessórios de apoio como maletas, sacolas, etiquetas, caixas etc.
2- A troca poderá ser realizada somente por peças da Categoria “Troca” presente no site da empresa fornecedora ou por peças apresentadas pelo vendedor Império durante a visita de acerto.
4- Somente serão realizadas as trocas de peças que não tenham sido comercializadas com clientes finais;
5- Peças que estejam danificadas de alguma forma não serão trocadas pela Império Folheados, sendo o seu valor abatido no valor do acerto com a representante.

Compras no site

Todas as compras que você realiza no site são processadas pelo sistema em poucas horas. Após você ter finalizado o pedido de suas peças é importante que você clique na opção Negociação por e-mail, que aparece na tela de pagamento.

Após você confirmar o seu pedido um consultor Império irá entregar em contato com você confirmando as peças que foram solicitadas. Após o pagamento das peças ser processado a Império irá lançar o seu pedido e suas peças serão enviadas.

Disponibilidade dos produtos

Após você fazer seu pedido no site, nós iremos verificar em nossos estoques se as peças solicitadas estão disponíveis ou se já foram encaminhadas a outro representante. Após a verificação um consultor Império entrará em contato com você informando se alguma das peças que você pediu estão indisponíveis. Caso alguma das peças esteja indisponível você poderá escolher alguma outra peça em substituição.